P R E S S E M I T T E I L U N G
An den Belfast Docks baut REGUS Nordirlands erstes "Shared-Services-Center" auf
DÜSSELDORF, September 2002 - Dass Nordirland in den vergangenen Jahre
einen regelrechten Boom der Contact-Center-Investitionen erlebt hat, ist
längst kein Geheimnis mehr. Die Palette der hier operierenden
Unternehmen reichen mittlerweile vom Call Center für das Handling von
Telefonabrechnungen bis hin zum Contact Center für den technischen
Support für Microsoft oder Hewlett Packard. Jetzt ist die Region um eine
weitere Facette in diesem Sektor reicher: Das weltweit operierende
Unternehmen REGUS hat Belfast als Standort für den Aufbau eines neuen "Shared-Services-Centers"
ausgesucht.
Das "Shared-Services-Center", das an den mit modernen Büros neu
ausgebauten Clarendon Docks entsteht, wird sowohl administrativen als
auch buchhalterischen und operationalen Support für das weltweite REGUS
Netzwerk liefern. Für REGUS, einen der weltweit größten Anbieter für den
Aufbau von Geschäftszentren, bedeutet dies eine Zusammenlegung von
Aufgaben, die bislang dezentral bearbeitet wurden. Effizienzgewinne und
Kostenersparnis sind die Folge.
"Natürlich ist dies nur möglich, wenn man die entsprechend
qualifizierten Mitarbeiter findet," so Stephen Jolly, Group
Communications Director von REGUS. "Ausbildung und Verfügbarkeit junger
Mitarbeiter mit verschiedenen Fremdsprachenkenntnissen waren mit die
wichtigsten Faktoren, warum wir uns letztlich für Nordirland entschieden
haben. Außerdem glauben wir daran, dass die Motivation und
Leistungsbereitschaft der Leute hier höher ist als an anderen Standorten
- und dies wird den erfolg des Projektes garantieren."
In den kommenden vier Jahren wird REGUS über sieben Millionen Euro in
das neue Zentrum investieren und 295 Leute einstellen, deren Aufgaben
von administrativer Unterstützung in verschiedenen Sprachen bis hin zur
Finanzbuchhaltung reichen.
Wie wichtig die Investition für die Region ist, machte
Deutschland-Direktor von Invest Northern Ireland, Adrian O'Hare,
deutlich: "Die Entscheidung von Regus hat große strategische Bedeutung
für die gesamte Contact-Center-Industrie in Nordirland. Wir wollen
diesen Sektor weiter ausbauen und bereichern durch neue Investitionen.
Mit REGUS als ein dynamisches Unternehmen mit globaler Präsenz ist uns
dies sicherlich gelungen. Außerdem geht von dieser Investition ein
klares Signal an andere Unternehmen aus, dass Nordirland ein
interessanter und lukrativer Standort für den Bereich der
Kontakt-Dienstleistungen ist."
REGUS unterhält derzeit über 410 Geschäftszentren in 50 Ländern, in
denen zusammen über 2.500 Beschäftigte arbeiten. In diesen Zentren
stellt REGUS seinen Kunden Komplettlösungen angefangen von Büroräume,
Konferenzräume inklusiven dem entsprechenden Support wie
Videokonferenzen, Telekommunikationsanlagen, Internet, bis hin zu
Empfang und Sekretariatsdienst zur Verfügung.
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